Kính gửi ban tuyển sinh trường ĐHBKHN,

Hôm nay em gặp vấn đề về thanh toán phí tuyển sinh ạ. Em thanh toán bằng thẻ visa, trang web thanh toán đã thông báo thành công nhưng ngay 5 giây sau web tự động chuyển về màn hình trắng và ghi là thông tin thanh toán không chính xác trong khi đó tài khoản thẻ của em vẫn bị trừ tiền. Em kiểm tra lại trạng thái thanh toán trên web tuyển sinh thì vẫn ở trạng thái chưa đóng ạ. Em phải làm gì tiếp theo ạ?

Em mong nhận được lời giải đáp sớm nhất ạ!

Em cảm ơn thầy cô ban tuyển sinh ạ!